あなたはブライダルの仕事が好きですか?
プランナーの仕事って、素晴らしいけれど、とても大変です。なぜなら、自分でお客様を選ぶことができないから。ものすごく意地悪な人がいるかもしれない。不誠実な人だっているでしょう。でもあなたには「幸せのお手伝いをさせていただきたい」というステキな夢があります。どうかその夢を叶えてほしい。だから夢を形にする魔法、そのエッセンスをこの本の中に、ちりばめました。お客様を輝かせ、あなた自身も輝く魔法です。(本文より)(全240ページ)
著者:遠山 詳胡子(とおやま しょうこ)
(社)BIA初代ブライダルマスター
1959年宮崎県生まれ。全国のホテルや結婚式場で、ブライダルスタッフやパートナー企業スタッフの研修から、ブライダルフェアの企画立案、指導、お客様対象のセミナー講師まで務めるカリスマ的存在。(社)日本ブライダル事業振興協会講師。(社)日本ホテル・レストランサービス技能協会認定西洋料理テーブルマナー講師。NPO法人日本ホスピタリティ推進協会認定ホスピタリティコーディネータ。Magic Colors Style日本代表。(株)エムシイエス代表取締役。著書に「ウェディング マジック」「ブライダル・フェア マニュアル」
【目次】
第Ⅰ章 ここが違う!「成約できる」プランナーと「できない」プランナー
第Ⅱ章 ブライダルのお客さまの心を知ろう
第Ⅲ章 成約につなげるコミュニケーション&インタビュー
第Ⅳ章 プロモーション力を鍛える
第Ⅴ章 「見た目」を磨く18のアドバイス
第Ⅵ章 好感度を上げる「話し方」