專案經理重要的一部分是計畫管控。如何掌握專案?何謂專案績效?哪些層面需要受到管控?變更?風險?品質?範圍?時程?成本?專案團隊是否納入管控的一環?若發生專案變更,該如何因應?專案已完成所需交付的產品、服務或成果,各項所交付成果也如期移交驗收。究竟有哪些程序才能正式查驗、認可專案結案?專案經理在此流程中最重要的產出為何?