一般管理者认为只要借着不断的检查就可以达到质量要求,而深黯管理的项目经理则会告诉你,质量是计划出来的而非检查出来的。若想成为优秀的项目经理,五大过程中的规划流程绝对是不可忽视的一环,也是项目能否成功的关键。该由谁来规划项目?如何规划?哪些文件可用来帮助规划工作?透过本书将发现一个项目在开始前竟有这么多的工作需事前规划。