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質問力は、仕事や家庭などあらゆる場面で応用でき、生涯にわたって使えるスキルです。
この「質問力」を徹底解説した電子書籍です。
「質問」の持つ力を理解して、しっかり使えるようになると、次のようなことが身につきます。
・コミュニケーション力が高まる。
・自分の要求が通るようになる。
・相手の心をとらえられるようになる。
・人を育てることができる。
・逆境にも強くなる。
・自分をコントロールできるようになる。
生涯使える質問力のテクニックをこの本でマスターしてみてください。
【目次】
第1章 相手との距離を縮める質問力
うまく質問できないのは、基本スタイルを知らないだけ
答えやすい明確な質問をする基本スタイルとは
相手の答えを自在にコントロールする基本スタイル
質問をする際にやってはいけない3つのNG
相手が饒舌になってきた時こそ聞き役に徹する
相手の話を真剣に聞けば、理想的な聞き姿になる
質問力を人生のあらゆるシーンで応用する
第2章 主導権を握る質問力
どんな相手にも議論で絶対に負けない唯一の方法
「質問のシナリオ化」というコミュニケーションマジック
シナリオ通りに相手を導くクローズドクエスチョン
思わず相手が決断を下してしまう「選択肢質問法」
迷いや不安な時代だから効く「みんなやっている」の言葉
小さなYESで大きなYESを得る「二段階質問法」
価値観を一瞬ですり替える「価値観転換質問法」
相手を都合の良い方に誘導する「誘導質問」
第3章 本音を引き出す質問力
相手の本音を聞かぬはトラブルのもと
相手をプレッシャーから解放する「仮に質問法」
ワンクッションで本音を話しやすい雰囲気に
先に何かを与えることで本音を聞き出す
質問の中に関心事のヒントがある「質問ブーメラン」
第4章 逆境を乗り越える質問力
成功者の前には必ず逆境がやってくる
契約を断られた後に逆転する「数や期間を制限する質問法」
「予算がない」「必要がない」「他もみたい」を切り抜ける質問法
相手の価値観をすり替える方法
ダミーの依頼を断らせ本命の依頼を通す「2段構え質問法」
1対大勢の場合はクローズドクエスチョンで
第5章 人生を成功に導く真の質問力
他者への質問力は成功へのチケットでしかない
自問自答で向上心のスイッチをONにする
7つのフィードバッククエスチョン
犠牲なくして人生の成功はありえない
自分への質問で大きな壁を突破する
短所を長所に変える逆転クエスチョン
状況を複眼的視点で分析するチェンジアングル
■著者紹介 谷原 誠 (たにはら まこと)
弁護士。企業法務、事業再生、交通事故、不動産問題などの案件・事件を、鍛え上げた質問力・交渉力・議論力などを武器に解決に導いている。
現在、みらい総合法律事務所を共同で運営。「報道ステーション」「スーパーJチャンネル」等での解決でも活躍する。
著書に『思い通りに他人を動かす交渉・説得の技術』(同文館出版)、『弁護士が教える気弱なあなたの交渉術』(日本実業出版社)、『するどい「質問力」!』(-
三笠書房)、『人を動かす質問力』(角川書店)、『「戦略的交渉術」の極意』(宝島社)など多数。
